Общество защиты прав потребителей г. Гродно "Ревизор" ОО

Защита прав потребителей Гродно, Юридические услуги
+375 (33) 653-00-41
http://potrebitel.grodno.by/
Гродно ул.Курчатова 34 к 3 кв 33 Гродненская область, Гродно г., Беларусь, 230005
Закрыто до 9:00 Откроется через 2 часа 01 минуту
Понедельник-пятница – 9:00-18:00
Суббота, воскресенье – выходной
Ошибка в описании?
ОО Общество защиты прав потребителей г. Гродно "Ревизор"
+375 (33) 653-00-41
Гродно ул.Курчатова 34 к 3 кв 33, Гродно, 230005

Вопросы

Задать вопрос
UserImage
Доброго времени суток. Заказал как-то товар на интернет-сайте, товар пришел-вопросов нет, но стоимость оказалась выше указанной в заявке, пояснили это какими-то "сбоями" и обещали вернуть разницу. Но ни денег ни разницы так и не дождался. Подскажите, что я могу сделать в данной ситуации?
Ответить Этот вопрос был полезен?  0 0

Официальный ответ компании
ОО Общество защиты прав потребителей г. Гродно "Ревизор",
12 декабря 2016
Александр, Надо позвонить 80336530041 и мы решим вашу проблему

UserImage
Здравствуйте! Подскажите что делать и куда обратиться! Неделю назад в одном из обувных магазинов купил "оригинальные" кроссовки фирмы NIKE за 1.990.000 бел. руб. За неделю обул трижды, грубо говоря на работу с работы (на вскидку пробег 9-10км-этак для общей картины), в общем почти не ходил. При столь коротком времени носки, качество "оригинальных" кроссовок (как это заявлено на визитке и их группе в ВК), меня крайне разочаровало!!! На второй день носки на обуви в местах сгибов начали появляться отчётливые белые полосы (будь это зимой, я может принял бы это за соль, но...), на третий день сбоку по внутренней стороне появились отчётливые протёртости, начал слазить верхний слой материала, было похоже на дыры (см.фото). Я отправился в магазин, чтобы решить вопрос мирным путём, на что продавец и скорей всего в том же лице директор, сначала взял губку для посуды, намочил её и потёр по проблемному месту, естественно материал намок и стал одного цвета, после чего он сказал -"Ну вот и всё нормаль", хотя по сути стало хуже только уже в мокром виде, когда я задал вопрос, якобы мне всегда теперь носить с собой мокрую губку и протирать это место когда оно будет высыхать? И тут он опять не растерялся и говорит, -" Мы гарантию не даём на загрязнение материала, мы даём гарантию если обувь расклеится или порвётся по шву... Тогда я ему более настойчиво сказал, что это очевидно слазит верхний слой материала, видимо материал не качественный и тд и тп.. Его ответ: Их просто нужно почистить хорошо и всё будет норм, там в складках якобы забилась грязь, песок и вообще скорей всего на них попали выхлопные газы от автомобиля ну или что-то химическое... Хотя кроссовки были вычищены и не на один процент не отличались от идентично стоящих на прилавке, а уж химия на них тем более не попадала!
Ответить Этот вопрос был полезен?  0 0

Официальный ответ компании
Александр
19 октября 2016
Да, безусловно! Спасибо, Вам, Олег Викторович (представитель "Общество защиты прав потребителей г. Гродно "Ревизор"), за оперативную помощь в решении моей проблемы! Ваша чётко и уверенно поставленная речь, знание законов и серьёзные намерения идти до конца - дали понять недобросовестным работникам магазина, что с ними шутить никто не будет - на основании этого они всё же признали свою НЕ правоту и вернули деньги за некачественный товар (называемым "оригиналом")! Никому не известно, сколько б я с ними ходил бы ссориться, доказывать, что они продали какую-то ерунду, сколько бы времени понадобилось, и как бы далеко зашёл бы этот процесс, чтобы всё же вернуть деньги за некачественную вещь, и вернул ли я б их вообще! Уважаемые граждане, если Вас хотят облапошить, надурить, выставить дураком (сделать виноватым), возможно из-за не знания законов, своих прав, а прав в этом случае у нас достаточно, не миритесь с этим, не спускайте на тормозах, если вы чувствуете или наверняка знаете, что правы, то незамедлительно и без всякого стеснения обращайтесь в эту организацию, и я уверен, что вы не останетесь без внимания и ваша проблема решиться незамедлительно в ближайшее время!

Официальный ответ компании
oozpgrodno
17 октября 2016
Александр, вы увидели как ваш вопрос решился мнгновенно после нашего визита в магазин

UserImage
Добрый день .Такой вопрос.Купила в магазине Родный Кут отдел кулинария собственного производство , Рулет мясной ,на ценнике прочитала состав продукта ,пришла домой порезала гостям на стол и оказалась одного компонента не хватает и вид рулета некрасивый для нарезки не подошел . Получается обман покупателя .Излишки наверное себе повар берет .
Ответить Этот вопрос был полезен?  0 0

UserImage
Большое спасибо, если завтра не получится мирным путём - буду звонить.
Ответить Этот вопрос был полезен?  0 0

UserImage
Сомневаюсь, что тут что-то читают, но всё же... сдал в ремонт телефон по адресу ул. Брикеля 8 ТЦ "Пегас" и теперь не могу его забрать даже в разобранном виде - масса причин к отговоркам - кто или что может помочь?
Ответить Этот вопрос был полезен?  0 0

Официальный ответ компании
ОЗППГроно " Ревизор"
17 июня 2016
Александр, В чем проблема ? Звоните по тел 80336530041 , в любое удобное для вас время. Я вам говорю потелефону ,что нужно сделать. Телефон сразу вам отдают, и приносят извинения. Если не отдадут добровольно, то вернут вам двойную стоимость + моральный вред

UserImage
У меня есть дачный участок. Раньше на нем ничего не было. Теперь поставили летний домик и хотим провести свет. Когда в 1991 году проводили свет-старые хозяева свет не проводили. Теперь нам сказали, что эта линия "частная" и для подключения надо оплатить 2500000 рублей. Как правильно нам надо подключиться к электричеству данной ветви?
Ответить Этот вопрос был полезен?  0 0

UserImage
Добрый вечер! Я обращаюсь к вам по следующему вопросу: несколько лет назад я работала в компании "Цептер", и на тот момент у меня были заключены договора с этой компанией и проплачены частично на общую сумму больше 1000 евро.В 2008 г. мне пришлось уехать из Беларуси в другую страну, и эти договора до конца оплатить я не могла. Сейчас я обратилась с письмом на имя ген. директора "Цептер Интернационал" Плащинской И.В. с просьбой вернуть мои деньги за эти договора. Письмо было отправлено 7 апреля т.г. Я несколько раз звонила в офис в Минск, но каждый раз слышу откровенное враньё: письмо Ваше не получали (хотя е-мейл дала мне менеджер по работе с клиентами), и по моему письму мне на след. день отзвонилась наш менеджер в Гродно, чтобы уточнить, есть ли у меня копии этих договоров. И всё тянется до сих пор: то менеджер занят, то: "оставьте свой телефон, перезвоним". К сожалению, я потеряла эти договора, их у меня нет, как и нет многих документов по работе в этой компании. Я хотела бы привлечь к ответственности сотрудников компании (центрального офиса в Минске) за ненадлежащее выполнение своих обязанностей, ведь они даже не потрудились выслать мне официальный ответ на моё обращение в течение 10 дней, и, вернуть свои деньги, которыми компания пользуется уже 8 лет. Можете ли Вы мне помочь разъяснить, как в данном случае я должна юридически граммотно поступить? Благодарна заранее, с/у Анна.
Ответить Этот вопрос был полезен?  0 0

Официальный ответ компании
ОО Общество защиты прав потребителей г. Гродно "Ревизор"
20 мая 2016
Анна, вам надо позвонить мне по телефону 80336530041 ОЗПП г. Гродно Ревизор оказывает юридические услуги бесплатно
Для этой компании еще никто не добавлял фото
Добавить фото
О компании
Защита прав потребителей Гродно осуществляется бесплатно
Юридические услуги
Товары и услуги
Юридические услуги
Оставьте отзыв первым
+375 (152) 771233
1 Мая улица, 28, Гродно
Сети магазинов, сервисов, супермаркеты розничной торговли, Сети магазинов розничной торговли продовольственными товарами, Мясные продукты (торговые поставки), Мясо соленое, сушеное и копченое - торговые поставки, Свежие фрукты, овощи и грибы (торговые поставки), Склады и складские площадки (услуги)
37515272-30-50-прием
1 Мая улица, 28, Гродно, 230023
василий: пожалуйста помогите узнать почему в островецком райпо в а.г.Ворняны появился комплексный обед?в кафе ветразь именно.раньше я брал все что закажу а сейчас говорят что комплекс но если мне салат из первого комплекса с супом второго хочу .или может я мясное не кушаю как быть ?у кого узнать?пожалуйста помогите

Кратко об организации

Фирма ОО Общество защиты прав потребителей г. Гродно "Ревизор" из Гродно предоставляет заказчикам услуги и товары в направлении Общества защиты прав потребителей. Находится по адресу Гродно ул.Курчатова 34 к 3 кв 33 в Гродно. Связаться с контактным лицом организации Общество защиты прав потребителей г. Гродно "Ревизор" по интересующим Вас вопросам вы можете через сайт http://potrebitel.grodno.by/, по почте oozpgrodno@tut.by, с помощью телефона +375 (33) 6530041.