Отзывы о М-студия, ООО

Отзывы (1)

К сожалению, очень печальный и неприятный опыт сотрудничества с данной компанией. На Ждановичах оформили заказ на изготовление дивана на кухню, оговорили модель, все материалы. По срокам нас...Показать полностью сориентировали на 2 нед. - 1 мес. Как отметили, срок изготовления по большей части зависит от наличия необходимых материалов на складе (в первую очередь тканей). Позвонили через 3 недели, сказали, что диван готов и они могут его доставить. Когда привезли, мы сразу заметили, что подлокотник совершенно не той высоты, которую мы заказывали. Сказали, что в течение 1-2 дней переделают, что эта не проблема. Далее, когда сборщики уехали, мы начали присматриваться к цвету тканевой обивки, сравнили с фото выбранных материалов, на завтра пошли в мебельный магазин с одной из подушек, чтобы сравнить образец заказанной ткани и тем, из чего нам по факту сделали диван. И мы не ошиблись - нам диван сделали из другой ткани, не согласовав этот вопрос с заказчиками, т.е. нами, и даже по итогу не предупредив нас об этом. Т.е. рассчитывали, выражаясь самым мягкий и корректным образом, на "авось и так сойдет и прокатит". Когда мы связались с каким-то Вадимом, который по информации сотрудников принимает решения, он пролепетал что-то невнятное о том, что ткань у производителя снята с производства и они решили заменить ее на похожую, что они также несут убытки, поэтому ничего переделывать не будут, при этом даже не счел нужным извиниться за сложившуюся ситуацию. Поразившись такому, откровенно говоря, уровню ведения бизнеса ниже плинтуса и отношению к клиентам, мы вернули диван обратно. Потеряли месяц времени, что очень обидно, т.к. планировали завершить обстановку кухни к важному событию. Таким образом, если подводить итог - никому не советуем иметь дело с этой компанией, уровень исполнения заказов крайне не профессиональный.

Добавить комментарий
Распечатать
Закрыть Комментарий
4 + 4 =