ХЭППИ ТУРС
3.0
2 отзыва
+375 (17) 385-60-85
Независимости проезд, 85-Б, Минск
Детализация рейтинга

Отзывы о ХЭППИ ТУРС

Аватар пользователя Владимир Благушко
Владимир Благушко

28.08.2015 года посетил италию с турфирмой ХЭППИ ТУРС г.МИНСК ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. 11 дней на теплом море 32 градуса на песке.жил в отеле вилла ЭЛИЗА. НОМЕР ХОРОШИЙ . ПИТАНИЕ завтрак шведский стол ужин 2 вторых блюда национальной кухни италии. ЕЗДИЛ на экскурсии ВЕЧНЫЙ ГОРОД РИМ ВЕНЕЦИЮ САН МАРИНО прикоснулся к истории ИТАЛИИ. Занимался шопингом слушал концерт итальянских артистов посетил ярмарку старинных вещей. Курортный городок Риммини имеет много магазинов кафе .что соответствует статусу этого города.Посетил древний город ВЕНУ музыкантов и королей. ПРАГУ с его мостами и мистическими строениями. Собираюсь в ИСПАНИЮ с этой фирмой в мае 2016 г. Спасибо менеджеру ОЛЬГЕ И ИЛЬЕ гиду ЭЛОНЕ водителем автобусов за отличную работу.С уважением ВЛАДИМИР. 17..09.2015 г.

Аватар пользователя наталья
наталья

1 сентября 2014 ездили в автобусный тур по европе с отдыхом на море.Никогда не обращайтесь в турфирму Happy tours.Плохая организация тура,все было направленно на зарабатывание денег фирмой организатором и нашим руководителем Натальей,которые не беспокоились о комфорте и о безопасности туристов.Из двух групп сформировали одну, в итоге нас отправили на двухэтажном автобусе,хотя ранее был заявлен одноэтажный,с неисправленной вентиляцией и туалет в нерабочем состоянии,а длительность тура 17 дней.В автобусе, на автобане закончилось топливо,а это небезопасно,пообщались с местной полицией,т.к. на руководитель и водитель отправились за топливом автостопом на заправку,а это два часа нашего отдыха.Еще было четыре часа остановки на дороги в Польше, наши водители отказывались оплачивать штраф,а это наше время отдыха.В связи с чем, вместо заявленных двух ночных переездов у нас было три ночных переезда без перерыва, за вторым третий ночной переезд.При любой попытке туристов связаться по телефону с фирмой организатором директор самоустранялся,а менеджер отправляла отдыхающих к руководителю Натальи,которая только разводила руками и отправляла нас к фирме организатору.Это третья часть того,что с нами случилось в дороге.В результате ,фирма организатор, во главе с директорм фирмы отказываются нести ответственность за некачественно организованный отдых и утверждают что мы очень требовательные туристы,вывезли в европу,радуйтесь.Чеки нам не выдавали. Так что,уважаемые туристы,решайте сами,хотите вы ,чтобы вашим отдыхом занималась-эта горе фирма.Такой фирме не место на рынке туризма,она портит все хорошие представления о турфирмах в глазах туристов.И славится,увы ,только некачественным отдыхом и судебными исками...

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Лариса, Людмила 8 мая 2015

наталья, полностью с вами согласна............автобус полностью не соответствовал требованиям ни к продвижению по маршруту, нас останавливали 5 раз;в Польше, Германии(2), Франции, в Австрии проверяли на тренажерах; не говоря о том что раз 10 автобусу приходилось проезжать по направлению встречного транспорта, он никак не мог развернуться или нырнуть под мост. В Монако вся дорожная полиция была задействована на перекрытие движения, чтобы наш автобус выбрался на трассу. Встали на бане (скорость 130) Наташа с Сашей махали разными ёмкостями для бензина и клянчили бензин. Оказывается на начевке под Парижем бензин откачали??? Никто этого не заметил? Целый день в Париже и только на сл. день в обед мы стали ... в поле, жара. нет туалета, французские карбоньеры, Юра(горе водитетель № 2, глазками хлопает "Ничего не знаю, не понимаю..две недели под дурачка!!!!.) Датчик по бензину оказывается не работал??? с выезда из Минска, загорали на асфальте почти 3 часа. Автобус был такой страшный, что все шарахались от него, как от чумы. Но и внутри была грязюка (за три недели один раз подмели?!!!) и 20% мест не соответствовали, чтобы люди сутками могли удобно сидеть, не говоря спать при ночных переездах. Наши ноги были перпендикулярно расположены по отношению к сидению, ни сидеть ни спать. Водители вместе с Натали курили всегда, весь дым поднимался наверх, где 40 человек дышали дымом, на замечания, только грубость. По всему маршруту везде опаздывали, приезжали после обеда, экскурсии проводились от балды. это особенно чувствовалось, когда уже не в первый раз посещаешь знакомые места. Венеция, Прага, просто мука.Париж!? завели в коммерческую лавочку, где было все заранее видно....мы на следующей улице купили парфюм почти в два раза дешевле и + дюти фри. Маршрут не знали совсем, даже расстояние между городами. От Праги до Кудова Здруй 160 км собирались ехать с 2 ночи до 8 утра, предлагалось Наталией заехать в гостиницу хотя бы для утреннего туалета!!!!!???? Хорошо что турист подсказал, что то что она предлагает просто - бред. Город понравился, немного передохнули. В Праге мучились до 2-х ночи, толкались на стоянке, рядом конюшня, уйти некуда ночь, и так полиция уже присматривалась к нам, запах убийственный. Еще, что немаловажно! Багажное отделение на высоте 160 см. Даже мужички подпрыгивали, чтобы посмотреть где.... Водители помогали иногда, но это была мука как для них, так и для нас. Тоже грязь, наши чемоданы.... не хочется вспоминать. По приезде в Минск, Саша отказался дотянуться до багажа, муж подруги подпрыгнул, по другом не дотянуться, пробил голову о дверцу, кровь текла мин. 20. А Александр с усмешечкой стоял, и на замечание, что это его работа..... с чего ЭТО.....Мы еле сдержали мужа подруги, там бы состоялась разборка ОГОГО. Натали??? Было такое впечатление, что все направлено на доп.экскурсии, чтобы заработать...... из-за них и несоответствия автобуса, мы потеряли % 25 своего времени и везде опаздывали, что несло очень большие неудобства, не отдыхали, не досыпали. Сколько путешествуем, по два три раза в год, такого поганового отношения к своим обязанностям и, особенно, к туристам никогда не встречали. И??????!!!! Посмотрите форумы, оказывается, очень часто этой фирме! отказывают при оформлении визы, т.е. в ваших паспортах ОТКАЗ.... сами понимаете что Вас ожидает дальше. С осени собирались написать отзыв, а сейчас решились, вы должны знать, какой отдых вас ожидает с ЭТОЙ СЧАСТЛИВОЙ турфирмой...... Даже не рискуйте, поверьте нам.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв