3 подстанция скорой помощи

Добрый день! 17.07.2014 г. обратились в Городскую клиническую больницу скорой мед. помощи, подстанция №3 в связи с тем, что у супруга были острые колики в правом боку (подозрение на аппендицит). В регистратуре гос-жа Николаева (так представилась сотрудник больницы) цинично отказала проводить нас к врачу, аргументируя отказ тем, что супруг прописан в Славянском районе, несмотря на то, что был предъявлен страховой мед. полис (действующий на тер. Краснодарского края), также Николаева сослалась на большую загруженность врачей по более "важным" больным. Хотели бы узнать имел ли право сотрудник больницы СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ отказать пациенту, насколько известно, при наличии мед. полиса должны принять в любой больнице. Надеюсь на понимание и быстрый ответ. Большое спасибо!