BILLA

Работа службы охраны

Добрый день. Если коротко, то суть ситуации: мной была потеряна достаточно дорогая сережка в Вашем магазине 23 октября. Многие сотрудники магазина обещали поискать ее и нашли, и по инструкции передали сотруднику охраны, зовут его Ибрагим. А вот дальше начинается непонятное: когда я первый раз спросила охранника Ибрагима: "передавали ему сережку или нет?", он ответил, что "нет, не передавали", а позднее в течение 20 минут, когда я выяснила, что сережку все-таки нашли и передали на охрану, он несколько минут судорожно искал что-то за стойкой зелени, а потом сказал,что положил сережку не в ящичек, куда кладут все найденные вещи, а на стойку с зеленью и теперь не знает где она. Из его ответов и поведения напрашивается один вывод: охранник нарушил инструкции в отношении чужих найденных вещей, а скорее всего забрал ее себе ( так как сережка представляла собой жемчужину серебристого цвета диаметром примерно 1 сантиметр без замочка и ее легко можно переделать в кулон) . Доказать конечно я не могу последнего предположения, но согласитесь странно сначала отказаться, что тебе отдели вещь, а потом сочинить историю с необыкновенным исчезновением. Если конечно это стиль работы охранника - нарушать инструкции, то зачем Вам такой работник? И хорошо ли он охраняет? Надеюсь руководство охраны обратит внимание на работу данного сотрудника и проведет с ним работу, если конечно имидж магазина и дисциплина имеют для Вас значение. С уважением, Власова Жанна