ЭЛЬДОРАДО

Добрый день! Товары от Эльдорадо в Митино приобретаем регулярно. Последний раз приобрели новинку - стиральную машину ЛДЖИ с паровым эффектом по акции утилизация. Всё бы ничего, если бы во время передачи паспорта на машинку нам отказались проставить штампы на гарантийных талонах, ссылаясь на то, то нужно будет еще раз приехать, но позже после 14дней, которые предоставляются магазином на возврат. Поскольку товар был продан из зала, напрашивается вопрос - а вдруг товар уже был ранее продан и вернулся по неизвестным причинам, гарантийные документы пустые, можно его ещё так раз сто продавать, покупатель не может видеть "возврат". Менеджер с табличкой "ЛИ" достаточно категорично (не грубо!) выразился, что если есть сомнения "о возврате", то не покупайте. Пожалуйста, разъясните, на каком основании мне было отказано, насколько это правомерно со стороны менеджера и ФЗ о защите прав потребителя. Надеюсь, что это просто недоразумение, поскольку планирую ещё серьезные покупки на года...и штамп сразу при покупке!Предыдущая машинка Самсунг из Эльдорадо у меня прослужила 9лет. Надеюсь на быстрый ответ и понимание.