Тюменская энергосбытовая компания ОАО

Здравствуйте! У нас вот такой вопрос. Мы живем в с.Покур. ул, Юбилейная 2-3. В августе месяце 22 числа передала жительница из 2 кв. данные по эл.энергии в бухгалтерию. Потому что отказались работники передавать эти данные.И мы теперь сами не зная показаний эл.счетчиков передаем каждый. И вот 70 летняя соседка Николаева Ольга подала данные неправильно. кв.2.Когда ей принесли кв.за сентябрь м-ц,Она ужаснулась и позвонила сотруднице в кампанию в с Покур. г-жа Могильникова сказала ей ,что уже разобрались и все нормализовалось. Почему мы жители должны платить за ошибку пожилой женщины. Вы не законно нарушили права жителей дома №2 по ул. Юбилейной.с Покур.Нам что подавать в суд? Просьба ответить или позвонить по телефону 89129362106 или 210104.Спасибо.