ПЛАЗМА ФАРМ

Хочу поставить в известность представителей фирмы, что в аптеке на улице Пионерская происходят неприятные "сбои" при оплате картой. 7 и 9 января я пострадала морально, а с большой вероятностью и материально! Оплачивала заказ картой, после ввода пин-кода получила СМС о снятии суммы со счета. Однако продавец сообщила, что ей не напечатали чек или произошел сбой, на ее звонки никто не ответил и мне пришлось уйти без каких-либо документов и лекарств, оставив свои координаты. Через несколько часов мне перезвонили и сказали, что такое бывает и сумма вернется мне через сутки. Я прождала почти двое и не получив СМС из банка пришла поговорить с заведующей, которая сказала, чтобы я сама во всем разбиралась, что это мои проблемы и, что если я не умею пользоваться карточкой, то и нечего брать ее в руки. Вот такое хамство. Прошу Вас разобраться с оплатой по картам и устранить сбои, а также наказать заведующую. Сообщите мне о предпринятых вами мерах, если они не удовлетворят меня, то я буду вынуждена обращаться в прокуратуру и другие надзорные организации и в суд.