Отзывы о I Love Fashion
При покупке платья сомневалась насчёт размера, но решила взять, чтобы показать коллегам. Спросила у продавца про возврат. Коллеги подтвердили, что велико. Через несколько дней пришла делать возврат. Суть диалога: - Почему так долго несли? - не могла раньше - у нас правило, мы деньги через 3 дня возвращаем, приходите с картой в понедельник (оплата была по карте) - почему сейчас не можете провести? - у нас такие правила - какие документы вы мне дадите в подтверждение того, что забрали платье? - заявление отдам. Вы принесли заявление? - нет - тогда я не могу у вас принять товар, вы ДОЛЖНЫ прийти с готовым заявлением - где в законе о защите прав потребителей написано, что покупатель должен приходить к вам с готовым заявлением? - я вам Не Должна ничего показывать и объяснять, ищите в интернете - дайте ручку и лист бумаги, я его здесь напишу - у меня нет бумаги. Вы должны были знать, что надо приходить с заявлением. Не моя проблема, что вы некомпетентны в этом вопросе. Вернулась с претензией Продавец пишет, что на платье загрязнения. Спрашиваю: - почему пишете такое, где вы увидели ? - оно грязное - покажите Начинает усиленно искать и говорит -вот здесь была грязь, ну конечно вы затерли. Был тональный крем (я вернулась в магазин через полчаса и первый раз никакой грязи она не озвучила) В итоге оставила претензию, записала этот « спектакль» на видео, жду возврат денег.
