Отзывы о Розовый Фламинго
Никогда не обращайтесь в это турагентство! Смоленское турагентство "Розовый фламинго" (оно же ООО ТУР-СЕРВИС) - жулики! Взяли полную стоимость за путевку, аннулировали ее за полдня до вылета и теперь не возвращают нам деньги! В начале августа мы с мужем приобрели путевку в Турцию, оплатив полную ее стоимость. Лететь должны были 17 августа. Приключения начались еще с пятницы, 14 августа. Директор фирмы "Розовый фламинго" Курченкова Е.Н. и ее менеджер постоянно были вне доступа. Нам пришлось сто раз звонить им, чтобы выяснить, где наши билеты и оформленные документы. В итоге нас начали кормить завтраками: "Завтра туроператор все пришлет... Ой, нет, в субботу всё пришлёт точно... Ой, в субботу не прислали, в понедельник всё оформят". Напомню: путёвка была куплена и полностью оплачена за 2 недели! В понедельник, за день до вылета, мы сорвали все телефоны этой фирмы: на нас, клиентов. всем было плевать! В 15-00 директор Курченкова Е.Н. наконец соизволила позвонить сама, чтобы сказать, что нашу путевку аннулировал туроператор! Как такое вообще возможно? Ни разу перед нами даже не извинились! Курченкова Е.Н. просто сказала: "Ну так сложились обстоятельства". Теперь она не возвращает нам деньги! Прячется, сбрасывает телефон, на работе не появляется. То есть нас не просто лишили отпуска, нам не возвращают наши деньги! Никогда не обращайтесь в эту контору! Вы испортите себе отпуск, нервы и останетесь без денег! Ну а мы будем подавать жалобу в Роспотребнадзор и, конечно, обратимся в суд.
