Отзывы о Лестницы SDL
Всем привет! Я подхожу к выбору подрядчика по различным видам работ очень тщательно, изучаю отзывы, езжу на производства, общаюсь, и, даже медитирую :aga:, потом решаю с кем буду сотрудничать. У меня дом из клееного бруса, лестницу решил сделать полностью из дерева (ясень), хотя немало застройщиков предпочитают ставить себе лестницы на металлокаркасе. Мне изначально довелось пообщаться с двумя компаниями по производству деревянных лестниц. Но потом друг, который достаточно недавно тоже себе построил дом, посоветовал обратить внимание на компанию SDL-лестницы, мол, он с ними сотрудничал, остался очень доволен. Сарафанное радио и здесь отлично сработало! Если бы не положительный опыт моего друга, то, честно скажу, не знаю, с кем бы я в итоге решил сотрудничать, так как все предыдущие компании, с кем мне довелось пообщаться, показались мне адекватными, отзывы тоже были хорошие. Да и на примете ещё оставалось несколько компаний с кем можно было бы пообщаться, но не судьба. Ещё плюсом данной компании было то, что стоимость лестницы в этой компании мне посчитали меньше, чем в других. С одной компанией была разница в 39000р, с другой компанией почти 100000р. Стоимость моей лестницы на момент заключения договора (сентябрь 2021 года) составила 286000 рублей. В итоге положительный опыт моего друга сыграл решающую роль, и я решил сотрудничать с этой компанией и не прогадал, остался очень доволен и походом к работе, и качеством самой лестницы, и взаимоотношением с клиентом, что для меня немаловажно! Изначально монтаж был запланирован на конец ноября, но у меня возникли неоднократные накладки при внутренней отделке дома, которые отодвигали монтаж лестницы всё дальше и дальше, а потом я вообще умудрился "подбить" глаз при шлифовке и выпал на месяц из работы. Потом маленький ребёнок, который ходит в садик, неоднократно болел, как это часто бывает в саду, и приходилось с ним много сидеть дома. Потом монтаж лестницы пришлось ещё раз чуток сместить, так как был монтаж шкафов на втором этаже, а таскать всё это добро и бегать туда-сюда по чистовой лестнице не очень хотелось. Всё это время компания без проблем шла навстречу, за что ребятам ОГРОМНОЕ СПАСИБО (я общался с Алексеем и Ириной), и вот на днях долгожданный монтаж был осуществлён! :hndshk: Фото во вложении :cool: Как поведёт себя лестница в процессе эксплуатации - покажет время, но на данный момент всё супер, доволен как слон, и я, и супруга, и, самое главное, мой маленький сын, которого теперь хрeн догонишь по ней :aga: По прошествии времени обязательно при необходимости добавлю свой отзыв, но уверен, что даже если возникнут какие-либо вопросы или трудности - без проблем всё удастся решить. У меня товарищ в мае планирует начать стройку, хоть и время не очень подходящее, цены сильно выросли, но как бы то ни было, теперь он точно знает, с кем будет сотрудничать при изготовлении лестницы :super: С Уважением, Андрей!
Делали лестницу в этой фирме,все сделано на 5, шлифовка, покраска!Смонтировали за один день,ребята монтажники вежливые,а главное умеют делать,знают свое дело!без грязи и пыли,весь мусор за собой убрали и вывезли, молодцы!Спасибо Вам лестницы СДЛ!Буду всем рекомендовать Вас!
Сделали лестницу месяц назад,остались довольны!Проект был сделан грамотно,само изготовление заняло меньше месяца.Качество материала порадовало,цвет подобран идеально.Изготовлением занимались русские,что не может не радовать!!!!Я рекомендую эту фирму!!!
В ноябре 2019 компания SDL Лестницы взялась за 400 тыс рублей сделать мне лестницу к 28 декабря 2019. Сейчас середина апреля, работа не доделана, почти 4 месяца задержка! Что сделано - скрипит и ходит ходуном. Все возможные технологии нарушены, брак древесины был примерно 50%, брак покраски - примерно 20%, перерасход клея в два раза, ступени клали неровно, потом отдирали, выравнивать пытались какими-то щепочками, стены вокруг лестницы повредили (все фото есть). Теперь то ли все разбирать, то ли как-то ремонтировать... Попадалово полное. Алексей на письма и сообщения не отвечает, таинственный директор Вячеслав вообще ни разу не проявился. По телефону (готовьтесь дозваниваться по два дня) Алексей все время оправдывается и что-то обещает, но цена его словам - ноль, слово он не держит. На протяжении всей работы Алексей 3 раза клятвенно переносил сроки, но нарушены договоренности и по срокам (4 месяца), и по финансам (отказываются платить неустойку), и по материалам (отказываются возместить дополнительный расход клея на 53 тыс руб, который они временно попросили за мой счет). Мастеров нормальных нет: одного сняли после того, как напортачил, второго нашли - он один всю лестницу, как мог старался делать. Результат описан выше. Кому интересно, могу показать все: от договоров до результатов с попутными фотографиями и перепиской. Сейчас привлекли адвоката, он готовит документы в суд. Не повторяйте моих ошибок.
@Михаил, добрый вечер!Спасибо огромное за ваш отзыв, мы с мужем в шоке. А мы как раз ищем где заказать лестницу. И глаз пал на эту компанию ,у нас знакомые в посёлке заказывали. Были очень довольны, и рекомендуют нам., и такого ужаса не было у них. Нам и столб понравился их,они очень любят белок и на столбе у них белочка сидит. И качественно покрашено с первого взгляда. хотели с супругом у вас спросить, Михаил, а почему у вас лестница был перерасход клея? И как вы определили и увидели что был брак двересины, в чем это выражалось ?
Добрый день, Михаил! Мы компания уважающая своих клиентов и дорожащая своей репутацией, ни в коем случае не отказываемся от своих обязательств и готовы устранить все выявленные Вами, в процессе эксплуатации, недочеты. Давайте все подробно обсудим и примем конкретные решения и действия для устранения всех разногласий. Что касается брака древесины, так это абсолютно исключено! Вы говорите, что брак древесины 50% как это вообще возможно? И в чем по-вашему заключается брак? Мы работаем только с проверенными поставщиками, у которых берем качественный материал который хранится по всем необходимым нормам на специализированных складах, не пытаясь сэкономить путем закупок на непонятных розничных рыночных точках, где материалы лежат практически под открытым небом. Так же перед шлифовкой и покраской деталей, в обязательном порядке, предусмотренным нашим договором, мы демонстрируем весь используемый комплект материалов своим клиентам. В случае каких-либо разногласий, безусловно, меняем детали ненадлежащего качества. Данную процедуру мы проводили и с Вами, причем неоднократно, т.к. Вы сочли пигментные пятна на ступенях и площадках неприемлемым браком, но в следствие посещения Вами различных поставщиков, Вам все (как и мы) объясняли, что это естественная текстура древесины, а никак не какие-то дефекты. Тем более Вы сами отбирали материал такой какой нравился именно Вам, для этого приезжали на склад и из 100 кубов выбрали себе самые лучшие ступени. В конечном результате Вы дали письменное согласие, что у Вас нет претензий к материалам. Что касается покраски, красили исключительно маслом которое Вы сами предоставили и утвердили подписаний Вами образец. Так же, мы полагаем, Вы не будете отрицать того, что в процессе нашего сотрудничества, мы шли Вам на все возможные уступки. Мы максимально подстраивались под Ваш график, и следовали всем Вашим пожеланиям, часто отходя от привычного технологического процесса, что создавало дополнительные неудобства, а так же временные, рабочие и финансовые затраты, о возмещении которых у нас даже мысли не возникло. сроки были перенесены по нашему с Вами соглашению, т.к. много времени ушло на выбор материала и согласование всех тонкостей монтажа и изготовления плюс ваше отсутствие в отпусках, по сути к монтажу мы приступили только в феврале и вы давали Согласие на перенос сроков (есть все сопутствующие документы, дополнительное соглашения и акты о согласовании сторон).
Сделали лестницу месяц назад,остались довольны!Проект был сделан грамотно,само изготовление заняло меньше месяца.Качество материала порадовало,цвет подобран идеально.Изготовлением занимались русские,что не может не радовать!!!!Я рекомендую эту фирму!!!
