Отзывы о Такси "Темп"

Сервис могу оценить 50/50. Иногда лбезные водители везут своевременно и хорошо. Иногда приходится долго ждать машину, т.к. "не найти деревню Николаевка". Такой прецедент имел место в прошлом году. Доставка заказов. Иногда доставляют товар хорошо (прошу сигареты). А вот сегодня привезли НЕ ТЕ сигареты. Водитель объяснил ошибку плохой, некорректной работой диспетчера. Но отказался еще раз ехать менять сигареты бесплатно. Внесу предложение: либо обучить диспетчера принимать заказы точнее (а именно, если заказ принят, его следует повторно озвучить заказчику и подтвердить место доставки, дабы избежать ошибок), либо принимать заказы в письменном виде (в смс). Письменные сообщения с перечнем товаров в заказе уже позволят решать вопросы конструктивнее: например, бесплатная замена товара на требуемый в смс. Надеюсь, что в будущем ошибок будет становиться все меньше и меньше, а работа Такси Темп будет радовать заказчиков. Скрижеева Елена Викторовна, деревня Николаевка. 13.05.18