Отзывы о Медицинская лаборатория СМЛАБ
Быстро, качественно и не дорого. Хочу поблагодарить мед. сестру за безболезненный забор крови, к сожалению так волновался, что забыл ее имя. Всё чисто, комфортно и красиво. Обращаться буду теперь только сюда, так держать СМЛаб!
Сдала анализы на кожевенной 44, была небольшая очередь(это обрадовало, значит хороший центр), но очень профессиональные девушки на регистратуре всех быстро обслужили и ждать практически не пришлось. Все очень комфортно и чисто. Анализы подучила в сроки описанные у них на сайте. Благодарю отзывчивому мед. персоналу.
Спасибо! Сдавала кровь сегодня. Быстро, безболезненно, аккуратно. И, что немаловажно, дешевле, чем в других лабораториях: попала на несколько акций. К вечеру часть анализов была у меня на почте. Кожевенная, 44
Хочу поблагодарить сотрудниц мо за безболезненный забор крови. Манипуляционные чистые, работники приветливые и результаты анализов быстрые! Всем советую, а вашей компании процветания!
Добрый день! В моем случае, все оказалось не так радужно, как у предыдущих клиентов. Придя в лабораторию по адресу г. Краснодар, ул. Ковалева, д.5, порадовало отсутствие очереди, теперь я видимо понимаю почему... Приветливая девушка администратор по имени Ася (если я не ошибаюсь), занялась оформлением необходимых документов, ввиду чего возникли вопросы, я созвонилась с доктором назначившим анализы, все необходимые моменты администратор уточнила и я направилась сдавать анализы. Девушка-медицинская сестра, которая брала анализы, откровенно говоря была не особо аккуратна, доставляя достаточно неприятных ощущений как во время всей этой процедуры, так же болезненные ощущения сохранились и после... Но, это ладно, мы-женщины народ сильный!) Счастливая и довольная Я, что успела сдать анализы вовремя и в срок, отправилась на любимую работу! На следующее утро, мне позвонили из лаборатории с замечательной новостью! Новость была следующая: "Доброе утро, у вас взяли не правильно анализы..." КРУТО!!! Далее мне объяснили, что это не по моей вине, что мне нужно приехать и сдать анализы вновь! Что мне не нужно будет ни за что ПЛАТИТЬ... (на минуточку я оплатила не верно взятые анализы!) Спасибо Вам люди добрые, за такое снисхождение!!! Мне не нужно будет ни за что платить!!!! Обратите внимание - мои анализы сдаются строго в указанный срок! После подобных новостей, я изъявила желание пообщаться с руководством лаборатории, но мне было сказано, что если вы хотите, то можете поехать на улицу Кожевенную д.44 и там ВОЗМОЖНО найдете руководство. Здорово!!! Я должна куда-то ехать!!! Супер сервис!!!) Ты заплати за анализы (не 3 копейки), у тебя их возьмут не правильно, так еще и сгоняй по другому адресу попробуй кого-нибудь найди для общения... Одним словом, я разочарована, и теперь понимаю, почему там нет клиентов... В моем случае, вопрос с анализами очень серьезный, о подобных моментах (я бы сказала о халатном отношении) должны знать люди которые могут пострадать как я. Ставлю в известность, что письмо такого же содержания направлено в "Роспотребнадзор".
Добрый день, Александра Александровна. Приоритетом нашей компании является качественный клиентский сервис. Информация о проблеме доведена до руководства лаборатории. На данный момент мы проводим служебное расследование. По его завершению Вам будет предоставлена информация о ее итогах. От имени компании мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и приложим все усилия чтобы ни Вы, ни другие наши клиенты не столкнулись с подобными проблемами в будущем. Наши сотрудники в ближайшее время свяжутся с Вами для выяснения всех деталей происшествия. Спасибо за Ваш отзыв.
Скорость, чистота в помещении, почти все на высоте. Это первая лаборатория, которую мне посоветовала подруга. Рада, что мне повезло успешно сдать анализы и быстро получить результаты. С персоналом приятно общаться, если ты сам приятный человек. Выражаю свою благодарность работникам этого учреждения!
