Отзывы о ООО "РОЯЛ ГРЕС"
Если хотите заказать хорошую плитку, которой торгует Роял Грес, закажите её в другом месте. Отношение здесь к клиентам безразличное, потребительское, наглое, на грани мошенничества. Будьте готовы к тому, что Вам продадут плитки больше чем Вам надо. А если Вы захотите сдать её обратно, услышите в ответ много абсолютно надуманных аргументов, о том что Вы дали неправильные размеры, или что у Вас изменились до безобразия размеры квартиры, или заказная плитка не принимается и многое многое другое. Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет Плюсы: качество испанской и португальской плитки великолепное, но это не заслуга фирмы Роял Грес Минусы: безразличное отношение к клиенту, желание нажиться любым путём, даже в ущерб собственному имиджу
Этому салону вы интересны до дех пор, пока не отдали деньги. Обещанные сроки доставки плитки не исполняются (в моем случае конец августа превратился в конец сентября). Доставка плитки не организована, надо самому искать транспорт, ехать на склад и 2,5 часа ожидать пока там сформируют заказ. И это при заказе 7500евро. Минусы: Плитка приехала битая, правда ее достаточно оперативно заменили. Несколько ящиков лишней плитки, забирать отказались. Хотя по договору ответсвенность за подсчет плитки несет салон. Итого 200 евро в ... Часть плитки по проекту, напротив, из-за неверного подсчета (не посчитали ровно один ряд на стене) недоложили, пришлось дозаказывать, ждать и опять самому ехать на склад. Когда я высказал на это свое возмущение, мне ответили "не выносите нам мозг". Как-то так.
