Отзывы о Белтелеком, ООО

Здравствуйте!Моя одна из любых услуг от Белтелекома,но хотелось бы скорейшего решения вопроса.Специалиты профессионалы своего дела. Отзыв пишу о проблеме и решении вопроса теми,кто курирует данные вопросы.Суть вопроса заключается в приложении умного дома о том,что разработчики приложения Андроида 11 смартфона не воспроизводит видеозаписи с облачного хранилища,а всегда воиспроизводила в приложении умного дома,так как 14.03.23 года данная версии не воспроизводит видеозаписи с облачного хранилища,так как сами специалисты с платформы умного дома ждут обновления на все обновления выше версий 12,13..Я могу делать видеозаписи на карту памяти и на свой телефон записывать самостоятельно любой процесс движения,но в записи автоматической с облачного хранилища я не смогу посмотреть,так как не открывает,но показывает что запись есть.Речь идет пока о том,что разработчики пока не сделают обновления в приложении умного дома,то и смотреть с облачного хранилища нельзя с андроида 11 версией. Тем более 11 версия андроида НЕ может быть новой,если есть уже давно выше версии,а просто стоит блокировка на доступ просмотра данной версии на устройстве,где по сути всегда всё показывало и воспроизводит,а тут всё запрет стоит, прямо как совдэповский уклон какой-то,но очень бы хотелось бы скорейшего решения вопроса и обновления смартфона андроид версии 11 исправления информации для полной работы в системе камеры умныйдома в облачном хранилище.Чтобы не сбрасывали друг на друга работу с работниками платформы модераторам и разработчиками между собой такие тёрки по решению и восстановлению всей работы в штатном режиме реального времени приложения камеры умного дома её полную рабочую систему. Какая казусная и не совсем понятная ситуация,которая требует внимания и пристальное работы над обновлением приложения для андроидов начиная с 11 версией андроида,которая не может быть уже давно как новой,если это по сути как старая версия выдавая за новую ,если есть и выше версии андроидов. Получается,что только работает приложение на андроидах 8,9, и 10 исходя из логики,так как на других устройствах нет возможности разрешить ситуацию с данным вопросом не устанавливается приложение,кроме данных версий,где по сути такого не должно быть.Пользовалась андроидом 11 версией некоторое время,а сейчас не могу,так как разработчики не знают и не говорят точное время сказать,когда решат этот вопрос по восстановлению,когда будет обновление на работу воспроизведения видеозаписи с приложения умного дома облачного хранилища. Нет данных,но ранее и до 14.03.2023 года все было в норме по всему,а сейчас нужно ждать,когда всё решат,чтобы всё воспроизводить в штатном режиме с облачного хранилища,как и ранее,так как там тоже есть информация которая нужная доя воспроизведения,если играет роль тот момент когда отвлёкся и не успел вовремя зайти в приложение и не записать в ручную все действия/сведения/процесс каких либо движений действий и.д.связанные через приложение умного дома &6915768159753367806613575714