Отзывы о ЭЛЬДОРАДО
Услугами магазина №39 ООО"ЭЛЬДОРАДО"г.Люберцы,Октябрьский пр-т,146 я пользуюсь довольно давно.Здесь очень приветливый коллектив,как построена работа консультантов.Они не навязывают свои услуги ,дают возможность клиенту осмотреться,найти нужный товар и по просьбе,подчеркиваю ,по просьбе клиента подходят и дают ту или иную информацию ,помогают оформить покупку.Все покупки работают исправно и радуют меня.Желаю коллективу и дальше так работать !!!!!!
Второй раз покупаю в этом магазине товар, очень не понравился персонал, продавцы консультанты, пример вчера покупал стабилизатор напряжение но грамотно мне не кто не смог обьяснить, на мои вопросы я услышал ответ, возьмите попробуйте, я взял не подошел и для нужной цели и зачем он мне теперь 1800 рублей, а обмену данный товар не подлежит , а для обмена нужного по характеристикам у них нет
Я приобрела холодильник в данной компании и хочу прокомментировать работу службы доставки. По документам было указано что доставка производится строго за дверь. Теперь для понимая-у меня хрущевка, коридор примерно 1м, холодильник 60-70см, мне занесли за дверь и поставили боком. Пройти можно было но с трудом, к тому же дверь с ванны плохо открывалась из-за холодильника. Я попросила (2 мужчины мне привезли товар) пронести еще 20см и занести в др комнату, чтобы не мешать проходу, на что получила отказ если не дам "на пиво", я попыталась уговорить, типа человечность всегда должна быть, все тщетно. Я отказалась подписывать акт приема-передачи и попросила поговорить с их руководителем, на что получила отказ и мне сказали что забирают холодильник обратно. Конечно я этого допустить не могла т.к. сутки была уже без холодильника, а у меня мал. ребенок. Я подписала акт и хлопнула дверью. Потом выяснилось что они к томуже еще и всю упаковку бросили на лест. клетке и перегородили вход на сл. этаж. ХАМЫ высшей степени. Я оставила заявку на рассмотрение и теперь жду. Для такого магазина стыдно иметь таких работников.
Отрицательное
В ваш магазин ходить больше в жизни не буду! Сколько раз пытались что то купить, всегда проблемы! Менеджеры не грамотные, товар не знают, оформить покупку не могут! Последний раз пытались с супругой, приобрести стиральную машину, не получилось, по вине менеджера, начал нам навязывать не нужные нам услуги. А когда мы отказались он вообще ушел в служебное помещение и больше мы его не видели! Извините но ваш магазин не ногой и друзей предупрежу! Ни первый год вы теряете марку и клиентов!
Благодарность продавцу
Супер-продавец Сидоров Андрей! Покупал в конце июня 2013 года холодильник в Люберцах на октябрьском проспекте 146, остался очень доволен! Доброжелателен, опрятен и приветлив, сразу видно, что продавец знает своё дело и товар который продаёт! Было приятно разговаривать с ним, узнал всё что мне нужно и предложил отличный вариант, такой подход к покупателю редко когда увидишь, взял у него номер телефона, буду советовать его всем, как отличного продавца! Спасибо Андрей!
