Отзывы о 01 DOCTOR FROST
В марте месяце приехал мастер и поменял компрессор за 7500 рублей, после этого холодильник проработал около месяца. Вызвал повторно, ждал 12 дней, заплатил 3000 рублей за замену трубки и установку нового компрессора по гарантии, холодильник проработал пару часов. Итог: 10500 рублей и неработающий холодильник. Позвонил мастеру, ждал пять дней. Мастер пришел в мое отсутствие, без предварительного звонка и общался с женой, проведя какие-то работы, поставил воду в морозильную камеру. Получил звонок от жены, что вода за 12 часов не замерзла, получил через трое суток звонок от меня и после этого на звонки не отвечает. Звонок оператору ничего не дал - девушка со мной пообщалась, обещала перезвонить, а дальше все по тому же сценарию.
В морозильной камере стало образовываться много льда.Дело было в резине.Позвонила в компанию Доктор Фрост с данной проблемой.Пришел молодой ,красивый молдаванин.Сказал,что они резину не меняют,а могут починить.Согласилась.Он попросил у меня картонку и клей,подклеил под резину и взял за это 1500 руб,сказав,что это ноу-хау и чтобы я радовалась,что не 2500.Квитанцию выписал,но какая гарантия на картонку?Отзыв мой отрицательный не опубликовали,на письмо не ответили. Не обращайтесь к ним-это развод и откровенное хамство .
Приятно, что есть такие внимательные люди.
Позвонила в компанию Доктор Фрост с проблемой, что у моего холодильника в камере появилась вода. Подсказали, что холодильник нужно разморозить и прочистить отверстие для слива воды. Все сделала, и воды теперь нет. Получилось, отремонтировала холодильник по телефону, просто бесплатно проконсультировавшись. Приятно, что есть такие внимательные люди.
спасибо за помощь
Здравствуйте! У нас холодильник indesit стал сильно шуметь, буквально «рычать». Следом перестала работать камера холодильника. Вызвала мастера компании «Доктор Фрост». Что очень приятно, специалист пришел в тот же день. Вскрыл крышку морозильника, вентилятор был весь обледеневший, лед не давал возможности крутиться лопастям и подавать холодный воздух. Вентилятор оттаяли, включили – все заработало. Спасибо огромное, думали, что придется раскошелиться, ан нет – вызов бесплатный, оплатили только ремонт. Что тоже приятно, Андрей (так представился мастер), подсказал, как избегать подобных проблем в дальнейшем. Оказывается, индезит – достаточно капризная техника в подобных вопросах, и чтобы проблема не повторилась, нужно в морозилке все продукты хранить в герметичных упаковках.
