Отзывы о АЛАНГРЕЙТ ООО

Горе-компания!

Здравствуйте, уважаемые потребители, хочу поделиться с вами своими впечатлениями о компании Алангрейт...Заключила договор на установку последнего окна в квартире 11 июля..Замерщик приехал быстро, посчитал сумму и мы заключили договор на установку окна с 100% предоплатой( деньги были отданы тут же).Я уже устанавливала у них 2 окна 2 года назад и поэтому при выборе фирмы не думала искать другую, тогда мне всё понравилпсь.Но тут начались мои злоключения..Замерщик объяснил, что сроки по договору 14 рабочих дней, но два года назад у них было 11..Почитав по календарю это получалось 6 августа, но в договоре мне написали почему-то 6 августа.И вот прошло время и наступила дата монтажа, никто мне не позвонил 6 и было ощущение,что договора не существует.7 Августа я не выдержав позвонила в компанию, но девушки дали мне телефоны монтажников и сказали звонить им, сказав, что они- отдельно, монтажники- отдельно и они друг за друга не отвечают..У меня возникло возмущение, что это одна компания и они должны работать слаженно в угоду тех людей, которые приносят им доход.Я начала звонить монтажникам, но не на велкоме ни на мтс никто не отвечал 3 дня..Я уже начала беспокоиться, что меня просто кинули...Потом всё-таки на четвертый день я всё-же дозвонилась( САМА, А СОТРУДНИКИ НЕ СОИЗВОЛИЛИ СДЕЛАТЬ ДАЖЕ ТАКУЮ МАЛОСТЬ, КАК ПРЕДУПРЕДИТЬ)Мне просто было отвечено, что мой заказ не готов и на мой вопрос о сроках попросту развели руками и сказали , что перезвонят.А между тем было уже 10,08( срок 06,08)Неделю я ждала и мне снова никто не звонил..17/08 я решила снова поинтересоваться, когда же наконец я смогу продолжить свой ремонт, потому как задержка была только за установкой окна.Наконец-то мне было сказано, что у них проблемы на границе и машина с профилем стоит там...попросили ещё подождать.Через пару дней мне всё-таки позвонили и договорились , что установка будет 21/08 в 4 часа дня..Я отпросилась с работы, сижу жду и ровно в 4 часа дня мне перезванивают и говорят, что монтажники приехать не смогут ибло у них сломалась машина...тут моё терпение лопнуло и я попросила телефон директора, на что мне сказали, что им не положено давать его номер, но после продолжительного разговора мне всё же его дали, поговорив с директором Андреем Мойсейшиным( за правильность написания фамилии не ручаюсь ибо сотрудники с трудом её припомнили)было договорено, что установка будет 22/08 в 17,30.Мне хотели првести окно зачем-то 21 поздно вечером, но объяснив , что у меня 2 маленьких детей и я волнуюсь за его сохранность я всё-таки уговорила его не вести , а привести в день установки..Но не тут-то было...22/08 в 18,30 мне на работу перезванивает моя мама и говорит, что почему-то ни окна ни монтажников нет и снова никто не позвонил, я набираю данные мне номера монтажников, но там снова никто не отвечает( видимо, дома- ужинают)Тогда я снова набираю телефон директора и ясно, что я выразила всё своё недовольство ему,но в ответ я услышала, что видите ли мне нужно поменять тон моего голоса, а то у него рабочее время окончилось и разговаривать он со мной не будет.Я ответила, что услуги его фирмы были оплачены и доход свой он уже получил, а вот я окно- нет.Мне было сказано, чтоб я почитала договор..пункт.., там было сказано, что они мне оплатят неустойку, но для этого мне нужно проехать пол говора на Лобанка и написать заявление( они мне выплатят 70000 рубле! Смех! За кучу потраченного времени, нервов и неудобств в квартире)я ВСЁ-ТАКИ ДОБИЛАСЬ ЧТОБЫ ОН УЗНАЛ, ЧТО ЗА ОЧЕРЕДНОЙ ФРС-МАЖОР У НИХ ПРИКЛЮЧИЛСЯ.Мне позвонили ребята монтажники, которых я конечно не в чём не виню, извинились и сказали, что им только что позвонили и сказали, что нужно установить, но они Жодино, а было уже 19,00.Мы договорились с ними , что они приедут завтра 23/08 в 9 утра , успокаивали меня и сказали, что если бы это было в их силах, они бы установили сегодня( Замечу к работе монтажников никогда вопросов не было- делают качественно, быстро и мусор за собой убирают и окна моют)Но даьше было продолжение..Мне через пол часа перезванивает на работу мама и говорит, что они привезли само изжелие и ответив, что мотажники не приедут просто бросили его в квартире( хотя я объясняла, что это вызовет у меня неудобство и боязнь за сохранность изделия, ибо у меня 2 маленьких детей- НО КОМУ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ИНТЕРЕСНЫ НАШИ НЕУДОБСТВА?) Я советую вам отбросить ваше желание установить в этой компании окна!Это не стоит потраченных нервов и времени!Здесь главное, чтобы заплатили, а устанавливать они будут когда им вздумается..Директор мне заявил, что за то что я внесла 100 стоимости изделия мне была предоставлена такая роскошь, как скидка 20%, а то что за откосы они берут 960000, а в других компаниях они стоят максимом 500000, он забыл упомянуть! УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ, ТАКОЕ ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ ПРИВЕДЁТ ТОЛЬКО К ОДНОМУ- УМЕНЬШЕНИЮ УВАЖЕНИЯ К ВАШЕЙ КОМПАНИИ,СВОИ ЗНАКОМЫМ Я СКАЖУ ЧТОБЫ ОНИ ЗАБЫЛИ О ВАС ДАЖЕ В САМЫХ СТРАШНЫХ СНАХ! Надеюсь, что завтра, после 1,5 месяцев ожидания мне всё-таки его установят!