ООО Лечебно-диагностический центр здоровья и репродукции животных "Белый Аист"
2.6
5 отзывов
+7 (812) 646-77-10
пр-кт Александровской фермы, д. 2, Невский район, Санкт-Петербург, 192174
Детализация рейтинга

Отзывы о Лечебно-диагностический центр здоровья и репродукции животных "Белый Аист"

Аватар пользователя Анна Жарова
Анна Жарова

Здравствуйте! В понедельник 4.12.17 посещала репродуктолога Татьяну Валентиновну, очень приятный, приветливый врач. Внимательно и аккуратно осмотрела животное, ответила на все вопросы. Простите, к сожалению не знаю имена врачей, которые 7.12.17 сделали кошечке узи и эндоскопию. Очень им благодарна. Общались вежливо, на все вопросы ответили. Очень переживала за кошечку, ей уже почти семь лет. Операция прошла успешно. Пришла за кошечкой, она уже отошла от наркоза, по приезду домой сразу начала активно ходить по дому, сходила на лоток. По цене операции и узи четко проинформировали. Сразу предупредили что если удалят матку, то операция будет на 1000 рублей дороже. Поэтому при оплате услуги не было никаких сюрпризов, поскольку заранее были обо всем осведомлены. Спасибо большое врачам и всем работникам "Белый Аист". P. S.Еще хотела добавить что характер у нашей кошки своеобразный, и я переживала что она будет агрессивной после операции, но Буня абсолютно спокойна, сидит на руках, дает себя гладить. Еще раз большое спасибо.

Аватар пользователя Марина
Марина

Добрый день! Я не буду ругать или хвалить эту клинику, но могу точно сказать, что обходить это место буду стороной. Моей кошке сделали стерилизацию за 6400 тыс. лапароскопическим методом. Кошка отошла от наркоза, но была вялой, ничего не ела и два дня лежала почти не двигаясь. Я подумала, что так и надо, операция все таки, надо отойти и т.д. Заподозрив все таки неладное, принесла в обыкновенный вет. кабинет недалеко от дома. Итог операции в этой клинике с красивым сайтом и обещаниями: у кошки высокая температура, инфекция, гноится рана. Теперь делаем уколы, сдаем анализы. Врач нас отругала за эти новомодные операции и разрекламированные клиники. Теперь лечимся, ну и конечно тратим на это дополнительные деньги. Ну да Бог с ними, своего питомца не бросишь, член семьи. Вы, Павел Орлов на всех нападаете, отписываетесь, что все неправда, что люди врут и оговаривают вашу клинику, но я думаю, что нет дыма без огня, не все хамы и жалобщики. Я вот не жалуюсь, сама к вам по дурости пришла, но хочу чтобы мой отзыв кому то помог сделать правильный выбор ветлечебницы.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Павел Орлов 30 ноября 2017

@Марина, добрый день! Позвольте внести разъяснения: Вашей кошке была сделана лапароскопическая стерилизация, это значит, что хирург сделал 2 прокола в брюшной стенке по 5мм, ввел камеру и инструмент и провел операцию. Никакими пальцами и руками он в кошку не залезал, соответственно, инфекцию занести не мог. Яичники удаляются непосредственно в брюшной полости, можете посмотреть видео в нашей группе ВК. Далее: прокол на брюшной стенке зашивается ниткой ПГА (рассасывающейся), а кожа заклеивается специальным клеем «Vetbond». Но операция все равно остается операцией: стресс от посещения клиники может сделать кошку вялой, местная воспалительная реакция на клей может сделать кошку вялой и многое чего еще… Это я к чему: лапароскопические операции переносятся животными ГОРАЗДО спокойнее и незаметнее, чем обычные (это правило действует и у людей, и у животных). Думаю, реакция на обычную операцию со швами и ношением попоны в течение недели у Вашей кошки была бы намного хуже. Клиника, в которую Вы обратились, «Добрый доктор» не имеет никакого оборудования для проведения таких операций, что еще они Вам еще могут сказать, кроме «новомодных операций», да еще и отругать Вас? Вам нужно было просто обратиться с кошкой после операции в нашу клинику, осмотр, ревизия места прокола и назначения были бы для Вас абсолютно бесплатными, вместо этого вы идете в ближайший веткабинет слушать какие Вы и мы плохие и платить деньги… Я на Вас не нападаю, как Вы говорите, честное слово, просто хотелось внести ясность. Живые организмы, а в особенности, кошки, реагируют на стрессы и вмешательства по-разному, все бывает, причин для паники нет. Если я в чем-то неправ, поправьте. Искренне желаю Вашей кошке здоровья. С уважением, Орлов Павел Георгиевич

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Аноним
Аноним

Оставлю пожалуй и я свой отзыв о данной ветеринарной клинике. За смерть моей собаки эти бездари содрали больше 60000 рублей. Уровень этих врачей это подрезать ногти, чистить уши и т.д. Нет в этой клинике того, что должно быть обязательно: грамотный персонал, сочувствующие и сопереживающие сотрудники. Но наверное, это беда нашей страны: плохая система образования плодит таких горе врачей. Да , их так научили: для начала поставить устрашающий диагноз, чтобы был меньше спрос в дальнейшем , а потом пытаться лечить как умею. Всем наплевать выживет животное или нет. Очень плохо, что такая гуманная специальность стала в нашей стране неплохим, приносящим доход бизнесом . Каждый чих этого горе врача стоит денег.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Павел Орлов 30 ноября 2017

@Аноним, признаться вот от кого,а от Вас получить такой отзыв мы не ожидали,особенно после того сколько сил и трудов было вложено в лечение Вашей собаки. Ну хорошо,долой лирику,давайте теперь я расскажу как было дело,только сухие факты.04.07.2016 г (понедельник) Вы обратились к нашему терапевту по поводу того что у вашей собаки с субботы была многочисленная рвота белой пеной,с интервалами 15 минут,до 20 раз,в карте отмечено,что живот болезненный в области эпигастрия.Вашему животному взяли клинический,биохимический анализ крови,сделали обзорный рентгеновский снимок поставили внутривенный катетер,провели ифузионною терапию и оставили животное на стационаре,т.к. состояние животного было тяжелое.От показанного Вашему животному контрастного бариевого исследование брюшной полости,Вы,отказались,настояв на приеме вазелинового масла. 05.07.2016.(вторник),после того как за сутки лечения рвотные позывы и боль в животе не прекратились,Вы согласились на бариевое исследование.Вечером,после проведенного бариевого исследования, я лично разговаривал с вами около часа,о том,что состояние Вашего животного тяжелое и ему срочно показана диагностическая операция.Во время операции обнаружилось,что собака проглотила веревку с накрученной на ней двумя палочками на обоих концах,тонкий кишечник имел несколько деффектов целостности,по простому говоря отверстий,которые проделала нитка и содержимое кишечника попадало в брюшную полость…,весь кал из кишечника был в брюшной полости (это перефразируя Вас не придуманный страшный диагноз,а то что мы обнаружили при открытии брюшной полости).Было произведено вскрытие полости желудка,произведена резекция пораженной части кишки,создан анастомоз между двенадцатиперстной и прямой кишкой,брюшная полость очень тщательно промывалась,были подшиты дренажные трубки…Вы были сразу после операции предупреждены о тяжелом состоянии своего животного и об очень осторожном и сомнительном прогнозе!Я лично Вам это говорил,Вы стояли и оба говорили,что Вам все понятно!Далее животное находилось в стационаре два дня,ему проводились все необходимы процедуры,более того все эти дни я в свои выходные приезжал и осматривал Ваше животное!На третий день после операции животному стало заметно хуже,появилось кровотечение из дренажей нарастало явлении анемии,появился болевой синдром!Было принято решение на ревизию брюшной полости,перед этим было сделано переливание 200 мл нативной крови (от моей личной собаки).На ревизии выяснилось,что анастомоз оказался не состоятельным (очень частое осложнение при каловых перитонитах),была произведена еще одна попытка сделать анастомоз,произведено промывание брюшной полости.К сожалению все лечебные мероприятия не принесли успеха и через день вечером животное скончалось,от септического шока на фоне калового перитонита.Теперь пару слов о финансах…в первый день Вы заплатили 4910 рублей это анализы,рентген,капельницы и стационар.Второй день вы заплатили 3200 р это бариевое исследование и стационар,26597 р Вы заплатили за операцию,а точ

Аватар пользователя Иван
Иван

История о интернах и дилетантах. Кот 6 лет отроду голубой британец во общем как у всех британцев мочекаменная болезнь. Длительное время лечились у Причислого и Васильевой ну кто знает это ветеринары лечили, лечили и вылечить не смогли, но кота оставили в живых! И тут опять у кота рецидив, мы решили пойти в БА может, что нового скажут кот болеет пять лет и уже сами стали ветеринарами. Первое впечатление конечно вызывает уважение, теплый прием, куча фотографий кота из внутри, моментальное обнаружение причины наших бед и приговор полосная операция мол камни в мочевом пузыре нужно удалять!!! Но на этом профессионализм закончился и началась коммерция. Кота конечно прооперировали 05.03.16 достали 3 камня, поставили капельницу, прописали кучу уколов. 07.03.16 кот уже не вставал! Дальше.... капельницы, уколы, анализы, обезболивающие.... отказ почки, печени, отек легких.......09.03.16 кота не стало. За такую мучительную смерть нашего Яши содрали около 22 тыс. рублей. И самое главное на объяснение причин произошедшего послали самую молодую и на мой взгляд безграмотную интерна хлопая глазами так внятно ничего и не объяснила! Тело нам отдавали около часа. Владельцы!!!! Будьте очень внимательны!!! А выводы делайте сами.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Павел Орлов 30 ноября 2017

@Иван, здравствуйте! Прежде всего, позвольте принести Вам свои искренние соболезнования в связи с потерей любимца! Это не просто красивые слова, поверьте, все мы хотим делать все, что в наших силах для того, чтобы помочь Вашему животному, а не читать про себя негатив. Давайте к делу и, по возможности, поменьше эмоций. Если я не прав, поправьте меня… Мы провели служебное расследование, подняли Вашу карту. Вы обратились к нам 27.02. с жалобами на то, что у кота мочеиспускание с кровью и снижение аппетита. Было сделано УЗИ и поставлен диагноз: МКБ (конкременты в мочевом пузыре), цистит. Была рекомендована операция по извлечению этих камней из мочевого пузыря. Для того, чтобы минимизировать риски и подготовить животное к операции, была взята кровь на клинический и биохимический анализы крови. Анализы серьезных проблем не выявили. 05.03. была проведена операция по удалению камней и назначена послеоперационная терапия: антибиотик, кровоостанавливающее и спазмолитик. 06.03. были проведены все инъекции и снят катетер, т.к. состояние Яши было стабильным. 07.03. Вас не было в клинике и Вы не звонили по состоянию кота, а пришли 08.03. с низкой температурой и вялостью. Тогда же были взяты анализы на биохимический и клинический анализ крови. Анализ показал превышение почечных показателей (креатинин и мочевина), а также печеночных (трансферазы). Отсюда напрашивается вывод, что операция или послеоперационное лечение могли пагубно отразиться на функции почек, а затем и печени. Это возможно, но в Вашем случае ничего этого не предвещало… Это странно. Антибиотик и все препараты были назначены в стандартных дозировках. Вы не могли бы написать, как Вы разводили и кололи «Цефтриаксон» — антибиотик? Возможно, в нем дело? Есть еще вариант, что кот болел несколько лет и почки могли оказаться, что называется, «на грани», а наркоз и антибиотики усугубили ситуацию. По поводу молодого интерна - да, ее зовут Широкова Ольга, она еще студентка, работает ассистентом, врач был занят на приеме и попросил Ольгу с вами поговорить, так Вы сказали, что ждать не намерены. Это наш просчет, разговаривать всегда должен врач. Прошу прощения, это наша недоработка. Поймите, если мы в чем-то виноваты, я это признАю, просто нам самим важно разобраться, что произошло и, поверьте, что ничего плохого Вашему коту сделать мы не хотели, не для этого мы работаем. С уважением, Орлов Павел Георгиевич, зам.ген.директора

Аватар пользователя Елена Шатова
Елена Шатова

От всей души, хочу выразить благодарность замечательному коллективу профессиональных врачей ветеринарной клиники «Белый Аист». К сожалению, у меня большой негативный опыт относительно обращений в ветклиники нашего города и огромное счастье, что я наконец (по совету соседки по дому, на собачку которой в лифте напала большая собака и ее болонку, практически без пульса доставили в «Белый Аист» и там спасли!!!) нашла отличную клинику с профессиональным и чутким отношением к животным. Отдельную огромную благодарность и признательность, хочу выразить врачу нейрохирургу Орлову Павлу Георгиевичу. Павел Георгиевич оперировал нашу девочку и поразил нас с мужем не только своим высоким профессионализмом, но и каким-то необыкновенно теплым и добрым отношением к нашей Марточке, словно это была его собственная собака. Спасибо Вам огромное, Павел Георгиевич! Мы потихоньку начинаем ходить,это просто чудо какое то! Пользуясь случаем, хочу поздравить весь замечательный коллектив ветеринарной клиники «Белый Аист» с Новым 2015 годом! Счастья, удачи, здоровья, успехов в работе и всего самого доброго в Новом году!!! СПАСИБО! Шатова Елена

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Maria 3 марта 2015

Елена Шатова, Я в ужасе от врачей этой клиники!!! Не ходите туда!! Пришлось воспользоваться экстренно их услугами ночью. Врач и медсестра (фельдшер) не знали к какой стороны подойти к кошке. Якобы она агрессивно себя вела, и они с такими кошками не работают. Хотя кошка малой агрессивности, в сравнении с др кошками которых я видела. Сказали, что нужно сделать успокоительный укол, чтобы попробовать кошку осмотреть, и нужно подписать на это согласие. А принесли согласие на……….общий наркоз………Когда я стала возмущаться, как так можно обманывать, и как вы собираетесь понять, что с кошкой, если у нее никаких рефлексов не будет при общем наркозе, медсестра мне несла какую то охинею…Пришла врач, сказала, что все таки будут делать успокоительный укол, у них просто нет других бланков (!!!!), а девушка всего лишь фельдшер (!!!!) и она не разбирается в разнице между успокоительным и наркозом (!!!) Далее, при моих уточнениях и вопросах, меня просили покинуть помещение, или я вынуждена буду отправится в др. клинику (!!!!). Заставили кошку оставить на стационаре, напугав хозяйку, что «все может быть», хотя когда мы просили нас срочно принять, сказали: ваша кошка не похожа на умирающую….ждите… В итоге, после моих наставлений на следующий день хозяйка отправилась в др клинику, в которую я с своим котом обращалась, и уже понимала разницу в общении. В ней успокоили и хозяйку, и кошку спокойно обсмотрели. Не понимаю, как можно быть ветеринаром, не зная как подойти к животному???? Белых и пушистых животных очень мало на белом свете, тем более когда животному плохо, и он боится он инстинктивно защищается. В общем НЕ ХОДИТЕ В КЛИНИКУ БЕЛЫЙ АИСТ!!!!