ООО Тихий дом
2.0
4 отзыва
+7 (495) 508-19-02
ул. Зеленоградская, д. 21,к. 1.,офис 2., Зеленоград
Детализация рейтинга

Отзывы о Тихий дом

Аватар пользователя Алена Игорева
Алена Игорева

Очень порадовали! Спасибо! Отдельная благодарность Светлане за скидку, оперативность и классную работу! Свадьбу дочери организовали на должном уровне, коттедж оказался выше всяких похвал! Лучшие рекомендации

Аватар пользователя Андрей
Андрей

Попали в очень некрасивую и на самом деле отвратительную ситуацию! Сняли коттедж в Лопатино более чем за три недели до мероприятия - приехали, посмотрели дом, составили договор, оставили залог. Обсудили все детали отдыха. За день до заезда звонили администратору Станиславу и еще Елене, хотели уточнить время заезда. В ответ услышали,что коттедж вообще не сдается ( хотя между этим нас спросили не итальянцы ли мы на вечерний мальчишник), в доме отключена вода и всех арендаторов обзванивали. Мы объяснили,что не получали никого звонка - у нас спросили фамилию и телефон и в очень грубой форме заявили,что такого договора на эту дату не заключали. Имея договор на руках, предложили администратору встретиться и все выяснить. Подъехал администратор, посмотрел на реальный договор и даже не извинившись начал предлагать только меньшую часть оставленного залога. Остальную часть нам так и не вернули (вы не поверите большая часть это 80000 р, меньшую отдали только 20000 р) И это при том,что время было 23 часа пятницы, а субботы на воскресенье мы должны были отдыхать в этом доме. Нахамили, не дали номер хозяина. В итоге, конечно все дома в это время на субботу и воскресенье заняты, а перенести мероприятие возможности не было. Так как это был МАЛЬЧИШНИК, перед свадьбой - сами понимаете ,его после свадьбы не проведешь. Все контактные номера арендодателей были отключены. НИКОМУ не желаю на столько испорченного праздника, считаю,что этим людям доверять нельзя. Не звонят по договорам, не возвращают деньги, хамят!!! НАКАНУНЕ они нам даже не позвонили, а что было бы если бы мы просто приехали в договоренное время, не сделав предварительного звонка? Мошенники! Свои деньги мы не можем вернуть до сих пор, подключили даже правоохранительные органы.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Дмитрий
Дмитрий

Отзыв о коттедже в Никольско-Трубецком, ул. Никольская (Московская область, Башашиха, микрорайон Никольско-Трубецкое) - Трэш-вариант для смелых и неприхотливых людей с железными нервами Достоинства: Недалеко от Москвы, нечего сломать Недостатки: Грязь, отсутствие элементарных удобств, неадекватный жадный управляющий. Я с друзьями арендовал этот коттедж на выходные для празднования дня рождения. Изначально мы рассматривали альтернативный вариант, но он в последний момент сорвался, поэтому мы быстро нашли этот вариант и согласились без предварительного просмотра. В связи с этим претензий по комфорту мы не предъявляли, но предостеречь потенциальных арендаторов я обязан. По поводу качества самого объекта отдыха: Подойдёт только для трэш-вписок с минимальным уровнем комфорта. На сайте обещаны 8 спальных комнат, но по факту их 5 + крохотная каморка метр на полтора, там может спать 1 карлик, например. Постельное бельё не предлагается, зато в изобилии разломанные кровати, вероятно подобранные на помойке и обоссаные матрасы. На втором этаже, куда нам запретили подниматься в уличной обуви, на полу постелен грязный ковролин, весь прожённый бычками. "Банный комплекс" - жутко грязный много лет не чищеный бассейн с ледяной грязноватой водой, еле греющая сауна, максимально вмещающая трёх-четырех человек, душ, вроде как на автовокзалах в провинции, в общем неплохая декорации а ля дешёвого фильма ужасов. Никакой развлекательной системы вроде аудиоаппаратуры или караоке там нет, в ответ на наши претензии управляющий выкатил нам "аудиосистему" - музыкальный центр из 90х на 2 ватта, с одной работающей колонкой. На улице стоял прогоревший дырявый мангал, повсюду разбросаны бычки и мусор. Для завершения этой чудной картины не хватало только пары дохлых бомжей. Также на дверях, в том числе в саунзлах, отсутствовали замки. На кухне не было никакой посуды и утвари, даже тряпки, чтобы протереть со стола. Слава богу мы с друзьями были заряжены позитивом и благодаря отличной компании, тем не менее, отдохнули неплохо. Но если вы ищете комфортного отдыха - это не ваш вариант. Но самая соль в том, что из себя на самом деле представляет управляющая этих домиков. Зовут её Филиппова Елена и есть еще старшая Светлана Масленникова, которая шифруется, видимо слишком много негативных отзывов в интернете. Когда мы только бронировали коттедж по телефону, она пыталась навязать нам дополнительные услуги типа организации банкета, закупки дешевого алкоголя, трансфера гостей, отбились мы от неё с трудом. Когда мы отказались от доп. услуг, она поняла, что сверху денег не заработает и сказала что подумает и перезвонит. Подумала, перезвонила, сказала что будет на 5 тысяч дороже (изначально озвучивалась цена 40 тысяч за выходные) и это её последнее слово. Мы удивились, но согласились, так как это в целом укладывалось в запланированный бюджет. Дополнительно был объявлен залог в 20 тысяч рублей. В момент выезда другой ПЬЯНЫЙ управляющий Сергей долго ходил по дому в поисках повода удержать часть залога. Мы были к этому готовы, так как заранее читали и отзывы в интернете, да и понятно было по нему, как они вместе зарабатывают. В результате он нашёл мокрое пятно от разлитой минералки на том самом грязном прожённом ковролине, объявил это мочой или разлитым пивом, показательно позвонил в хичистку и объявил, что удержит за это 5 тысяч рублей, плюс накинет за вывоз мусора. Мы соглашались лишь оплатить вывоз мусора, потому что причину заработать он бы нашел в любом случае, в доме куча поломанных вещей, любую поломку он мог валить на нас. Спор занял более часа, тон управляющего Сергея менялся от интеллегентного увещевания до базарной истерики. В момент, когда спор ещё ни к чему не привёл, он спустился в холл, где ещё находились наши гости и всех проклинал. В итоге в результате долгих торгов мы пришли к компромиссу и он поимел с нас только 3 тысячи рублей сверху, но это стоило массы нервов и времени. В ходе торгов он запугивал нас могущественными связями, влиятельными родственниками, периодически желал нам смерти. Напоследок он записала номера моей машины и сказала, что его брат зам. начальника управления гибдд по Москве и если появятся негативные отзывы в интернете, у меня будут серьёзные проблемы. Я оставлю этот отзыв без оценки и надеюсь, что кому-то он помог сделать правильный выбор при аренде коттеджа на праздник.

Аватар пользователя Кристина
Кристина

Не довольна сложившейся ситуацией. В этой фирме мне подбирали коттедж для проведения свадьбы. Порекомендовали коттедж для свадьбы в Жаворонках. Коттедж конечно в весьма плачевном состоянии, грязный. Но я согласилась его снять, так как из направлений нужна была минка, а вариантов больше не было. Мне как обычно пообещали что к моему заезду все будет в лучшем виде, но не так то было. Коттедж при въезде был еще хуже, чем когда я его смотрела. А рекомендовали они мне его в этой фирме как самый новый. Страховой депозит они намеренно не вернули, он был 30000 рублей. Халатное отношение к гостям, не рекомендую связываться.