Отзывы о БРЕСТГАЗОАППАРАТ ОАО СП
Я, Никитюк Наталия Михайловна, в январе 2016 года приобрела газовую плиту Гефест 6100-03 0004 в филиале «Брестского производственного управления» г. Каменец. С января 2017 года начала обращаться с жалобами, что проявляется ржавчина по дверце духовки, в марте специалист сделал фото, но ответа не было. Далее ржавчина начала проявляться и на шуфлядке снизу, звонила по многим телефонам в филиал Каменецкого газоснабжения, специалист был в отпуске просили подождать, в июле написала письменно и отправила жалобу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне денежные средства за газовую плиту. Ответ специалиста, который занимается плитами был, что это плита вообще не из нержавейки, я сказала, что когда приобретала плиту, меня информировали, что это нержавейка. Приехали специалисты сделали фото, затем сказали, что «Брестгазоаппарат» дали ответ, что этого не может быть, плита не может покрываться ржавчиной, смотрели многие специалисты, наверное мы все плохо видим. Приехали забрали шуфлядку, в течении 2-3-х недель ждала ответ, пришел ответ, что нужно мыть средством «Титан» для нержавейки и всё смыто. Привезли мне шуфлядку от газовой плиты со следами ржавчины сбоку 22 августа 2017 года, впереди отшлифовали. Но скажите пожалуйста, почему на нержавейке проступает ржавчина и почему я должна чистить ржавчину??? Через полгода закончится гарантия на газовую плиту, что я буду делать, если она покроется ржавчиной?Прошу рассмотреть мою просьбу положительно и принять газовую плиту как брак, т..к. на нержавейке не должна проявляться ржавчина, которую нужно чистить.Ещё дымит сверху при использовании духовки, остаются желтые пятна на пластике, которым крепится стеклянная крышка сверху плиты, пятна не смываются средствами. Специалисты сказали это пар, меня не устраивает такая работа плиты, потому что при покупке мне сказали, что в духовке находится вентилятор и пар не должен выходить сверху. Обращаюсь ПОВТОРНО с просьбой расторгнуть договор купли-продажи с УП «Брестгаз», прошу вернуть мне денежные средства.
Купила 16 января 2016 г. газовую плиту из нержавеющей стали, через год пошла ржавчина по плите, обращалась по разным телефонам, обещали помочь разобраться,в марте специалист сделал фото мест где ржавчина, но ... то специалист в отпуске был и нужно было ждать, когда мне надоело ждать я написала письменно жалобу в Горгаз г. Каменец, сразу приехали и сделали фото, затем забрали деталь с плиты, где ржавчина и отправили в Гефест-Техника г. Брест, ответ был, что нужно ржавчину счищать средством для нержавейки, с большего почистили деталь и вернули с остатками ржавчины и ответом, что нужно правильно ухаживать. Скажите пожалуйста!Как на нержавейке плите может выступать ржавчина и почему я должна её счищать?Где логика?Если нержавейка, то почему проступает ржавчина?Я писала письмо, чтоб, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги за газовую плиту!
